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始兴县市场监管局约谈救援公司负责人,全力以赴“防风险、保平安、迎大庆”

作者:黄爽爽 来源:始兴县市场监督管理局
时间:2019-10-08

  为规范节日市场价格秩序,确保国庆期间高速公路救援服务价格稳定,安全稳定迎大庆,始兴县市场监管局对始兴县辖区内救援公司负责人进行了约谈,针对救援公司做好高速公路救援服务的收费及服务管理方面提出了几点要求。 

  一是做好明码标价、收费公示工作。救援公司要将提供的所有救援服务收费项目、收费标准以及救援服务单位名称、联系电话、举报投诉电话等内容在高速公路收费广场、服务区、救援服务车辆、收费场所及网站、微信公众号等进行公示,自觉接受社会监督。 

  二是规范救援服务收费行为。严格遵守《广东省发展改革委关于完善高速公路救援服务收费标准有关问题的通知》的收费标准及相关要求,高速公路经营管理单位要将提供的所有救援服务收费项目、收费标准以及救援服务单位名称、联系电话、举报投诉电话等内容进行公示。救援服务单位作业前,应当向委托人提供规范的作业清单,明确告知所需的救援服务项目、收费依据及收费标准,并由委托双方签字确认。涉及协商收费的,应与委托方签订救援服务收费协议。不得擅自扩大收费范围、提高收费标准、分解项目收费或强制服务并收费,必须使用税务发票或财政机关统一印制的票据。 

  三是规范道路车辆救援服务行为。接到车辆求助信息或公安交管部门清障要求后,高速公路经营管理单位应调度指挥就近的救援车辆和人员及时赶赴现场,主动向交通事故当事人出示标注有救援单位名称、地址、编号和职务等内容的工作证件,应当遵循就近、安全、便捷、自愿的原则,救援服务单位不得强行服务、强制收费。 

  约谈结束后,救援公司负责人当场表示,一定以此次约谈为契机,立即完善内部管理规定,对开展道路车辆救援服务以及收费情况进行全面自查和整改,切实规范高速公路车辆救援收费行为,全力做好70周年大庆期间的道路车辆救援工作。